RateUp Support

For help with your account, verification, devices, subscriptions, privacy, or app behavior, email support@rateup.to.

Include in your message

• A short description of the issue and the screen where it occurred.
• Your app version, device model, and iOS version.
• Your university email only if the issue requires account lookup. Never send your password, verification code, payment details, or private study files.

Subscriptions

Use Restore Purchases on the RateUp Pro screen if an existing purchase is not recognized. Manage cancellation through Apple Account subscription settings. Apple handles billing refunds.

دعم RateUp

للمساعدة في الحساب أو التحقق أو الأجهزة أو الاشتراك أو الخصوصية أو مشاكل التطبيق، راسل support@rateup.to. اذكر وصف المشكلة وإصدار التطبيق ونوع الجهاز وإصدار iOS، ولا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق أو بيانات الدفع أو ملفاتك الخاصة.